Preparación

Cómo prepararse, qué llevar, qué saber antes de que comience su tour.

Nuestro seguro de responsabilidad civil exige que enviemos a la empresa el número de pasaporte y el nombre completo de todos los miembros del grupo.

No necesitamos fotocopias, ni siquiera ver el pasaporte original; simplemente indique la nacionalidad, el número de pasaporte y el nombre completo de cada participante en nuestro formulario en línea.

Si tiene alguna duda, contáctenos por correo electrónico para hablar del tema.

Detalles: Categoría: Preparación; Publicado: 13 Agosto 2018

For overnight treks, we are legally bound to send the passport information of all guests to the Thai Immigration Department. Therefore, an overnight programme cannot begin until we have received this information from all group members.

We require the full name and passport number of each member of the tour. These details are entered when you book the programme.

Detalles: Categoría: Preparación; Publicado: 13 Agosto 2018

Siempre que nos avisen con suficiente antelación (al menos 24 horas), normalmente podemos modificar las fechas y los itinerarios. Por lo tanto, si sus circunstancias cambian, póngase en contacto con nosotros para informarnos y le informaremos de las opciones disponibles. Los cambios de fecha no suelen tener coste, a menos que se produzcan el mismo día del inicio del tour. En este caso, se perderá el depósito y deberá abonarse uno nuevo. Un cambio de programa puede modificar el precio (+/-) que cobramos, dependiendo de lo modificado. Si tiene algún problema o pregunta, póngase en contacto con nosotros; estamos aquí para ayudarle.

Detalles: Categoría: Preparación; Publicado: 13 Agosto 2018

No hay ninguna penalización por cancelar una reserva, excepto la pérdida del pago del depósito (que no es reembolsable). Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar una reserva sin previo aviso si lo consideramos necesario.

Detalles: Categoría: Preparación; Publicado: 13 Agosto 2018

El depósito no es reembolsable. El saldo restante no es reembolsable una vez iniciado el programa; se considera que el programa ha comenzado desde el punto de recogida. Consideraremos reembolsos parciales en caso de error, pero no por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar una reserva sin previo aviso y determinaremos la posibilidad de reembolso caso por caso.